les grands axes du contrat

Les différents niveaux de services

Objectif de la poste : adapter son offre aux besoins des éditeurs.
En 2005, la poste intègre un nouveau service : la presse économique

Les 3 niveaux de services correspondent à 3 délais de distribution :
Le choix d’un service s’applique à l’ensemble des parutions de la publication.

L’augmentation de la productivité de la poste

2 niveaux de répartition supplémentaires

Pour comprendre comment est constituée une liasse cliquez ICI pour accéder au schéma explicatif.
De même, en cliquant ICI, vous trouverez un tableau détaillé sur la signalétique et la composition que les différentes liasses doivent adopter.

Pourquoi cette organisation?

La liasse facteur correspond à une tournée de facteur, la préparation est très fine et la productivité de la Poste, qui ne doit plus effectuer le tri, est augmentée.
C’est pourquoi la liasse facteur, plus intéressante pour la Poste, est aussi la moins coûteuse pour l'éditeur:

De façon à augmenter le nombre de liasses facteur, la Poste augmentent le nombre de codes quartiers en 2005 :

L’augmentation du nombre de codes quartiers et la constitution des liasses à partir de 4 exemplaires pour un poids de 400g par liasse, entraînent un ralentissement important des cadences de production pour le routeur.

L’augmentation tarifaire

Dans son contrat, la Poste présente le tableau suivant indiquant la variation des tarifs entre 2005 et 2008:

Qu’en est-il vraiment?

La comparaison des tarifs 2004 et des tarifs 2005, sur chaque niveau de service et chaque niveau de répartition, permet d’obtenir les résultats de ce tableau :

Évolution entre les tarifs 2004 (après augmentation au 1er juillet 2004) et les tarifs 2005 :

• Malgré une hausse des tarifs en juillet 2004 de 2.21%, le 1er janvier 2005 verra une nouvelle hausse des tarifs
• Les tarifs annoncés par la Poste :
• Ne tiennent pas compte de l’inflation (+1.40%)
• Sont sur la base de la liasse code postal

De plus, Le prix est fonction :

• Du poids
• De la répartition du fichier, elle même fonction:
  • De la taille du fichier : un petit fichier est plus dispersé qu’un gros fichier, on constitue donc moins de liasses facteur
  • Du traitement effectué sur les fichiers, en effet, le prestataire informatique est-il capable d’effectuer les traitements demandés? et les prix annoncés par la poste ne tiennent pas compte de ces variables.

Le prix est fonction de la taille du fichier

Sur des fichiers réels de différentes tailles, pour un poids de 200g, on obtient les résultats suivants :

Plus les fichiers sont petits, plus les tarifs augmentent, exception faite du tarif urgent ciblé qui bénéficie d’une remise forfaitaire spéciale.

Le prix fonction des traitements effectués sur les fichiers

Pour un fichier de 330 000 adresses, avec une publication de 200g et une répartition comme suit:

On obtient les résultats suivants :

Ce qui signifie que si le fichier ne subit pas les traitements requit en 2005 (mise en évidence de la liasse facteur et de la liasse à trier), l’augmentation tarifaire sera de, en moyenne, 2.64%.

La fin du principe d’irresponsabilité de la Poste ou la garantie de service

Principes

Objectif : La Poste s’engage à respecter les délais de distribution des envois.

Fonctionnement : Pour chaque niveau de service, la Poste a établi des objectifs nationaux de référence.

Mesures et conditions d'accès

De façon mensuelle, une société d’étude indépendante, évalue sur un panel d’expéditions, les délais de distribution par département et par niveau de service.

Si une anomalie au niveau des délais de distribution est constatée et que :

• Les fichiers des adresses des abonnés ont fait l’objet, préalablement à tous dépôts d’envois, d’un traitement RNVP par l’intermédiaire d’un logiciel homologué par la poste.
• Les fichiers des abonnés ont obtenu le vis@ ev@ Presse
• Les dépôts respectent les normes du Plan Contractuel de Dépôt et en particulier :
• Respect du jour de dépôt
• Respect des heures limites contractuelles de dépôt
• Apposition conforme des N° de l’indicatif distribution
• La conformité du routage
• La conformité du datage porté sur les exemplaires de presse
• L’ensemble des exemplaires de chaque expédition permet une distribution en boîtes aux lettres normalisées.

Alors, il y a possibilité de demander les résultats de la MQS disponibles 2 mois après la date de dépôt.

Processus d’indemnisation

Si :

• la MQS du département en cause < aux objectifs nationaux (il y a un retard de distribution dans un département)
• le panel d’expéditions dans ce département a reçu les publications en retard pour une moyenne supérieure à celle des objectifs nationaux

Alors, Le client doit fournir les documents justifiant de son dépôt :

• bordereau 157 horodaté et contresigné par la Poste,
• état de répartition des préparations,
• état de ventilation géographique des dépôts.

Pour quel montant?

Prenons pour exemple un dépôt en presse urgente de 330 000 exemplaires répartis dur l'ensemble de la France pour un montant total d'affranchissement de 74 613 €.
Sur l'ensemble du dépôt les département 06 et 14 ont subi des retards de livraison :

En se basant sur la grille d'indemnisation, on peut calculer le montant de l'avoir:
Si La distribution a un jour de retard : 740*5% + 1429 *5% = 108 €
Si La distribution a deux jours de retard : 740*20% + 1429 *20% = 434 €

ACCÉDER AU CONTRAT ET BÉNÉFICIER DE SES AVANTAGES

Conditions générales d’accès et conséquences pour le routeur

Conditions générales d’accès

• Adressage des envois de presse :
  une adresse conforme aux normes en vigueur et aux référentiels postaux



• Routage des envois de presse :
  préparation des expéditions



• Présentation des envois de presse:
• Respect de la signalétique des envois
• Respect de la confection
• Respect de l’étiquetage des liasses et des contenants
• Datage conforme des envois de presse :
  Les envois doivent comporter la Date de Dépôt conforme. Pour les envois à tarif presse économique, la date limite de distribution est également obligatoire



• Fourniture des documents relatifs au dépôt :
• Le bulletin de livraison 157 - par dépôt effectué- (poids unitaire de la publication, nombre d’exemplaires déposés) c’est la preuve du dépôt
• Etat de répartition des préparations : - par dépôt effectué- descriptif des préparations réalisées (nombre d’exemplaires par contenant, niveau de préparation, destination)
• Etat de ventilation des dépôts : quantité par expédition, lieu de dépôt et code postal de destination
• Bordereau déclaratif de dépôt 1289A : permet l’établissement de la facture de l’éditeur.

Conséquences pour le routeur :

• un net ralentissement de la productivité :
  L’augmentation des liasses (dûe à une augmentation des codes quartiers et de la constitution des liasses à partir de 4 exemplaires) nécessite un routage plus complexe.
• Obligation d’utiliser l’impression jet d’encre pour le datage .
• Obligation de posséder le fichier d’adresses routées dès l’amont de façon à le traiter informatiquement pour obtenir et éditer les documents relatifs à chaque contenant.
• Nécessité, pour la presse urgente, de séparer chaque heure limite de dépôt (HLD), chaque édition et chaque destination.
  Cette contrainte limite l’optimisation de l’utilisation des contenants et oblige le routeur à faire des trajets « à vide » et par conséquent augmente ses coûts de transport





L’analyse des options

Le respect des conditions générales de l’offre permet d’accéder aux options :

• Les options de dépôt :
• le dépôt anticipé : (Ne concerne que la presse urgente)
  de façon systématique, au moins 3 heures avant la HLD, de 10 000 exemplaires minimum sur le réseau dédié.
• Le dépôt jours creux : (Ne concerne que la presse non urgente et la presse économique)
  dépôt les lundis et les mardis, de façon régulière de 10 000 exemplaires minimum sur le réseau dédié
• Les options de transport :
• Livraison en CTC (Concerne l’ensemble des niveaux de services)
  Pour l’intégralité du trafic, pour la totalité des exemplaires distribués sur la zone géographique
  Dépôt mono-titre, de 250kg minimum par CTC, sur des palettes jetables filmées et cerclées de façon systématique.
• Livraison en bureau distributeur (Concerne l’ensemble des niveaux de services)
  Pour l’intégralité du trafic destiné à la zone de distribution de l’établissement, préparé en liasses facteur, dans des sacs ou conteneurisation jetable, de façon systématique.
• Option de distribution jours creux (Ne concerne que la presse urgente) :
  Distribution des envois le mardi pour 10 000 exemplaires minimum de façon systématique.


Tableau récapitulatif : options et remises :

	Presse Urgente	Presse	Presse économique
Dépôt anticipé	0.5%
Dépôt jour creux		0.5%	0.5%
Livraison CTC	0.5%	0.5%	0.5%
Livraison bureau distributeur	1%	1.0%	1%
Distribution jour creux	0.5%